Fler affärer, inte bara fler kontakter.
Era kunder har ofta redan fått råd av AI innan de träffar er. De kommer för trygghet, inte för information. När säljrollen, säljprocessen och systemen runt den byggs för den verkligheten blir fler kontakter affärer, från första mötet till avslut och vidare.
Försäljning hos Ridgeback.
Säljprocess
Ett gemensamt sätt att arbeta från lead till avslut och vidare efter köpet, så att säljet blir förutsägbart och går att utveckla.
Säljrollen i kundresan
En tydlig bild av var i kundresan säljaren behövs och vad AI redan har gjort, så att mötet börjar där kunden är.
AI-stöd i säljprocessen
Verktyg som coachar, hjälper och utbildar säljarna längs kundresan.
Säljorganisation
Roller, mål och ersättning som driver rätt beteende, så att affären inte hänger på ett fåtal personer.
Säljcoaching
Träning och stöd i skarpa situationer, så att säljarna blir de rådgivare kunderna söker.
Mål och uppföljning
Säljmål som hänger ihop med affärsmålen, så att ni ser vad som faktiskt leder till affär.
Från affärsmål till säljare som behövs.
Försäljningen utgår från samma modell som allt annat vi gör. Tyngdpunkten ligger i aktiveringen, där kunden möter er, och i organisationen och systemen som bär säljet.
Försäljnings fokus markerat i guld
Grunden läggs med Affärsutveckling →
Tillväxtpelare
- MarknadPosition och potential
- BehovDrivkrafter, målgrupper
- KonceptErbjudandet i sin helhet
Tillväxtaktivering
- FörsäljningOberoende av kanal
- MarknadsföringTriggers och kontaktpunkter
Tillsammans med Marknadsföring →
Organisation och system, genom alla steg
CRM, AI-stöd och coaching, med Digitalisering och Coaching →
Gemensam grund
Vi följer med i säljet, pratar med kunder och säljare, och tar reda på vad AI svarar på kundernas frågor.
LeveransEn bild av säljet i dag och var kunderna redan fått sina svar.
Affärsmål
Vi bryter ner affärsmålen i säljmål.
LeveransSäljmål som hänger ihop med affärsplanen.
Tillväxtpelare
Vi utgår från kundernas behov, drivkrafter och de risker de vill ha hjälp med.
LeveransEn bild av när och varför kunden behöver en människa.
Tillväxtaktivering
Vi bygger in säljprocessen och säljrollen i kundresan, kopplat till marknadsföringen.
LeveransEn säljprocess där människa och AI har tydliga roller.
Tillväxtoptimering
Vi följer upp resultaten och justerar tills det sitter.
LeveransUppföljning som visar vad som leder till affär.
Det här brukar våra kunder säga.
Vi får många förfrågningar men vinner för få.
Allt hänger på två säljare.
Vi har inte koll på vad kunderna vet när de kommer till oss.
Marknad skickar leads som sälj inte vill ha.
Frågor om försäljning.
Hittar du inte svaret? Mejla info@ridgebackbd.com så svarar vi inom en arbetsdag.
Senast uppdaterad
Vad är en säljprocess?
En säljprocess beskriver stegen från första kontakt till avslut, vad som ska hända i varje steg och vem som ansvarar. Den gör säljet förutsägbart och lättare att utveckla.
Säljer ni åt oss?
Vi utvecklar ert säljarbete och coachar ert team. Målet är alltid att ni ska stå starka själva.
Vilket CRM rekommenderar ni?
Det beror på er affär och era system. Vi är oberoende och hjälper er välja och införa ett CRM som säljarna faktiskt använder.
Hur kopplar ni ihop sälj och marknad?
Med gemensamma mål, en gemensam bild av kunden och en tydlig överlämning av leads. Det är en av de vanligaste källorna till ny tillväxt.
Hur snabbt ser man resultat?
Ofta syns de första effekterna inom några månader, när processen och uppföljningen kommit på plats. Det långsiktiga resultatet kommer när arbetssättet sitter.
Arbetar ni med B2B eller B2C?
Båda, men tyngdpunkten ligger på företag som säljer till andra företag och på handel med egen försäljning.
Det är när områdena hänger ihop som affären växer.
Marknadsföring
Budskap och kanaler som hänger ihop
Läs merCoaching
Ledare och team som växer med uppdraget
Läs merDigitalisering
Data, AI och system som gör jobbet enklare
Läs merLåt oss prata om försäljning.
Berätta var ni står i dag, så föreslår vi ett första steg. Samtalet är kostnadsfritt.